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如何组建高效的甲方实施团队
 日期:2019-3-13 9:15:34 人气:152

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在走访常州企业的过程中发现,近年来,基本上所有企业一开动,就会启动ERP项目,买各种品牌的软件,但是我们在实践中发现,客户花了很多钱去买用友ERP,却最终没有成功。这是为什么呢?

其实首先我们要问一个问题:到底怎样才能成功地实施ERP项目呢?其中有哪些关键要素呢?这是一个很大的话题,可能三天三夜都说不完。


包括诸如一把手工程、高效先进的实施方法、明确的实施目标与范围、有效的进度控制与时间管理、必要的风险控制与应急措施等大家比较熟知的内容。但其实还有一点尤为重要,也是非常容易被忽视的一个因素:既懂管理、又懂技术的实施团队。

因为ERP实施的效果是一步一步体现出来的,ERP深层次的功能和流程的规范也是在实际工作中逐渐挖掘出来的,这一切都离不开一个优秀高效的实施团队。如果企业中没有一个非常强势的实施团队对ERP实施项目进行推进的话,将是一件非常糟糕的事情。那么如何组建一个优秀的ERP实施团队?常州云略软件科技有限公司的顾问老师总结了这样的几个要素:


ERP实施团队所包含的角色


管理就是定战略、搭班子和带队伍。对于ERP实施项目来讲,搭班子和带队伍非常重要的。人对了,世界就对了。

但让人非常遗憾的是,大部分企业都没有一支合适的实施团队。队伍问题是一个大问题,企业不能把ERP实施项目随随便便地交给某个人去办,即便这个人是老板自己。ERP实施团队应由一个通力合作的小组来完成,在这个小组里人们各司其职,发挥各自的作用。一个优秀的ERP实施团队应该包含下面这些角色:


(1)项目指导委员会—ERP实施的指挥棒


成立项目指导委员会是组建ERP实施团队的关键一步,也是项目能否成功实施的基石。其中必须要有一位老总级别以上的高层人员参与领导、监督、控制、协调。及时协调、处置实施过程中遇到的实际问题,对实施过程中有可能发生的矛盾作出最终调解和裁定。同时监控ERP系统实施的进度,及时为实施小组成员排除障碍、指明方向,使各种矛盾和争执得到尽快的解决,避免出现ERP实施过程中常见的拖拉、相互推诿的不良现象。同时,还可为项目计划的变更、资金落实情况等重大决策作最终决定。


(2)项目经理—ERP实施的大总管


项目经理是执行ERP实施项目计划的执行主管,是日常项目活动的主协调者。他是真正对整个ERP项目的实施过程和结果负责的人。例如,他需要参与实施方案的讨论与确定,实时关注项目的进展情况,协调ERP厂商和企业相关业务部门的关系。同时,项目经理还负责制订具体的项目计划,把握项目各方面的进程,指导业务流程重组和项目变更,检查及调控项目实施范围,提出合理化建议及改进措施,并向公司高层汇报项目进展状况。也就是说,项目经理必须在项目规定的时限内,合理调配各种项目活动的人、财、物的投入,对阶段性产出进行评估,并根据评估结果对项目的计划作出相应调整。


(3)业务实施组—ERP实施的核心团队


ERP系统能否成功上线,取决于是否拥有强大的核心团队:业务实施组。因为ERP讲到底是为业务服务的,如果实施人员不了解企业实际业务流程,就很难实施出最适合企业需要的ERP系统。在实施时也无法搭起咨询顾问、实施顾问和业务部门之间的桥梁,ERP项目的成功实施也将会得不到保证。在团队组建上,业务实施组成员可从各业务部门抽调,也可以由外部招聘人员组成。

在选择业务实施组人员时,要着重考虑他们的业务综合能力、工作协调能力以及对企业业务流程的熟悉度。他们最好由精通企业管理与业务流程的专业人士组成,成员可包括各主要业务部门的主管或业务骨干,这些人员不仅熟悉本部门的工作,也了解其它相关部门的情况及相互关系。因为项目具体的实施方案、实施的推进、成果的总结等都依赖这部分人的切实工作,所以他们应当是热心并能为实施ERP系统而勤奋工作的人员。


(4)IT技术及配置组—实施ERP的中坚力量


IT技术和配置组一般由比较纯粹意义上的IT技术人员组成。他们对软件的功能和配置手段比较熟悉,他们需要阅读、理解并且“翻译”业务组的各项业务需求,并在技术上加以有效实现。技术组成员负责提供IT技术支持,进行客户化开发的设计、开发和测试;负责系统安装和参数配置;负责单元测试、系统测试及整体性测试;因此,IT技术组必须具备很强的IT技术、数据库配置等能力,要求能够熟练使用各种IT技术工具。

ERP实施中如果能够具备这样的四种人,那项目成功的概率将会大大提升。最后,常州云略软件科技有限公司,也祝愿大家都能选择到合适自己的ERP产品,也能选育留用真正为ERP添砖加瓦的人才!